jueves, 14 de junio de 2007

Valoracion Uno-e

Uno-e: sin abonosVALORACIÓN: ACEPTABLE
A favor: Una cuenta atractiva, sin comisiones de mantenimiento, operaciones o tarjeta, con transferencias ilimitadas y una buena atención al cliente en las consultas realizadas por correo electrónico.
En contra: No acepta los abonos o ingresos realizados por personas distintas al titular y su ayuda online es francamente mejorable (es genérica: no está adaptada a la operación que se está realizando).

UNO-E
DATOS PERSONALES SOLICITADOS
Muy Mal
FACILIDAD DEL PROCESO DE ALTA
Muy Mal
FORMALIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
Bien
RAPIDEZ DE TRAMITACIÓN DEL ALTA
Muy Mal
TARJETAS
Aceptable
REINTEGRO CON TARJETA
Aceptable
MOVIMIENTOS
Aceptable
TRANSFERENCIAS
Excelente
INGRESOS
Muy Mal
GASTOS Y COMISIONES
Excelente
VENTAJAS POR DOMICILIACIÓN DE LA NÓMINA
Bien
GESTIÓN DE EXTRACTOS
Muy Mal
RESPONSABILIDAD EN CASO DE ROBO
Aceptable
PRESENCIA CONTINUADA DE LOS CANALES DE CONTACTO
Aceptable
TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Muy Bien
MAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Excelente
AYUDA ONLINE
Mal
ONLINE
Muy Bien
ACCESIBILIDAD
Bien
INFORMACIÓN
Aceptable
PROTOCOLO
Excelente
CLAVES
Excelente

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