Valoracion ActivoBank

ActivoBank: un banco 'de complemento'VALORACIÓN: ACEPTABLE
A favor: un producto atractivo sin comisiones por mantenimiento ni por realizar operaciones. Es un banco 'online' de verdad, pues no hace falta ir a ninguna sucursal para, por ejemplo, abrir la cuenta o recibir las claves de seguridad.
En contra: No se puede domiciliar la nómina, no ofrece tarjeta de débito y hay que asociar cuentas para realizar transacciones, que además están limitadas. La responsabilidad en caso de robo de claves es del cliente.

ACTIVO BANK
DATOS PERSONALES SOLICITADOS
Excelente
FACILIDAD DEL PROCESO DE ALTA
Aceptable
FORMALIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
Mal
RAPIDEZ DE TRAMITACIÓN DEL ALTA
Muy Mal
TARJETAS
Muy Mal
REINTEGRO CON TARJETA
NP
MOVIMIENTOS
Bien
TRANSFERENCIAS
Mal
INGRESOS
Excelente
GASTOS Y COMISIONES
Excelente
VENTAJAS POR DOMICILIACIÓN DE LA NÓMINA
Muy Mal
GESTIÓN DE EXTRACTOS
Muy Bien
RESPONSABILIDAD EN CASO DE ROBO
Muy Mal
PRESENCIA CONTINUADA DE LOS CANALES DE CONTACTO
Bien
TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Bien
MAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Excelente
AYUDA ONLINE
Mal
ONLINE
Aceptable
ACCESIBILIDAD
Aceptable
INFORMACIÓN
Bien
PROTOCOLO
Excelente
CLAVES
Excelente